Teisinis švietimas
Mediatorių veiklos vertinimas – vienas iš paslaugos kokybės gerinimo elementų
Per keletą metų įsigalint mediacijos institutui Lietuvoje, dėl privalomosios mediacijos į Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnybą kreipėsi daugiau nei 25 tūkst. žmonių dėl mediacijos paslaugų suteikimo. Didžiąja dalimi ginčų buvo sprendžiama naudojantis mediatorių paslaugomis ir apie dešimtadalį ginčų pavyko išspręsti taikiai abiejų šalių sutarimu. Mediacija apibūdinama kaip procesas, kurio metu neutrali trečioji šalis padeda […]
Skaityti daugiau
Ar galima daryti tapatybės dokumento kopiją?
Klausimas: Kai kurie paslaugų teikėjai nori turėti kliento dokumento kopiją. Ar toks reikalavimas yra teisėtas? Atsako teisingumo ministras Juozas Bernatonis Neretai žmogus, norėdamas gauti tam tikrą paslaugą, turi patvirtinti savo tapatybę, parodydamas asmens dokumentą: tapatybės kortelę, pasą, studento, vairuotojo, pensininko pažymėjimą ir kt. Asmeniui tinkamai save identifikuoti dažniausiai pakanka dokumentą parodyti, kad paslaugą suteikiantis darbuotojas […]
Skaityti daugiau