UAB ,,Prienų butų ūkis“, siekdamas užtikrinti klientų aptarnavimo kokybę, įdiegė Bendrovėje bendrą automatinio skambinimo sistemą. Ši sistema suteiks galimybę lengvai valdyti telefonų skambučius. Klientai prieš pokalbį bus informuojami, kad pokalbis bus įrašomas, ir turės galimybę pasirinkti Jiems aktualią paslaugą. Nepavykus susisiekti su atsakingu darbuotoju, sistema išsiųs informaciją apie praleistą skambutį į Bendrovės elektroninį paštą. Bendrovės atsakingas darbuotojas, gavęs informaciją apie praleistą skambutį, susisieks su skambinusiu klientu.
Nuo š. m. rugpjūčio 1 d. visais rūpimais klausimais bus galima skambinti tik naujais telefonų numeriais (buvę numeriai bus nenaudojami):
1. Tel. (8 319) 53 680 – daugiabučių namų priežiūros avarinė tarnyba (gedimai);
2. Tel. (8 319) 53 132 – bendrasis numeris, kuriuo paskambinus, galėsite pasirinkti atsakovą Jus dominančiu klausimu, pvz.:
➢ daugiabučių namų techninė priežiūra – spauskite 1
➢ daugiabučių namų atnaujinimas (modernizavimas) – spauskite 2
➢ kapinių priežiūros ir laidojimo paslaugos – spauskite 3
➢ mokėjimai ir kitos finansinės paslaugos – spauskite 4
➢ administracija ir kiti klausimai – spauskite 5
Pastaba. Iki š. m. rugpjūčio 1 d. klientai dar gali skambinti šiuo metu naudojamais numeriais ir naujai įdiegtais telefonų numeriais.
